Profil zawodowy

Trener i doradca, specjalizuje się w dziedzinie obsługi klienta i zarządzania. Z wykształcenia magister ekonomii, w 2005 ukończyła Studium Zarządzania Zasobami Ludzkimi. Szkoleniami zajmuje się od 2005 roku. Posiada 8-letnie doświadczenie zawodowe związane z marketingiem, sprzedażą i obsługą klienta. Wiedzę z zakresu zarządzania zdobywała pełniąc rolę Dyrektora Działu Obsługi Klienta w firmie Workservice S.A.
W 2007 roku ukończyła Szkołę Trenerów Biznesu Moderator, w 2011 Szkołę Coachingu Moderator, a 2013 podyplomowe studia „Praktyczna psychologia w firmie” na Wyższej Szkole Psychologii Społecznej. Oprócz szkoleń zajmuje się projektowaniem i przeprowadzaniem ocen pracowniczych (certyfikowany asesor AC/DC , certyfikat PDI Ninth House - metodologia oceny 360 stopni), przygotowywaniem i wdrażaniem programów rozwojowych, zarządzaniem talentami.
Od 2007 pracuje, jako Training and Development Lead w firmie HP we Wrocławiu oraz prowadzi projekty szkoleniowe w ramach programów wspierania małych i średnich przedsiębiorstw.