Profil zawodowy

Pracuje jako service designer oraz coach zespołów, które pracują nad innowacyjnymi rozwiązaniami w różnych formułach takich jak akceleratory i sprinty projektowe. Wie jak zmienić pomysł w realny produkt. Wspiera zespoły w weryfikowaniu założeń poprzez kontakt z klientami, testowanie i eksperymenty. Skutecznie łączy design thinking z innymi metodykami - lean i agile. Wierzy w synergię badań jakościowych i liczb i chętnie czerpie z danych we współpracy z ludźmi od data analytics i data science. Pasjonatka customer experience (doceniany przez klientów i nagradzany projekt Po prostu) i innowacji, które przynoszą wartość. Była zaangażowana w blisko 20 innowacyjnych projektów m.in z zakresu bankowości, ubezpieczeń i e-commerce. Prowadzi warsztaty z budowania modeli biznesowych podczas których łączy perspektywę klienta, biznesu i technologii i pomaga przełożyć wnioski z procesu projektowego na decyzje biznesowe.