Tomasz Opalski
Profil zawodowy
Ekonomista z 25-letnim doświadczeniem w różnych branżach (bankowość, konsulting, meble, instytucje samorządowe). Od 17 lat w ING odpowiedzialny za badania po stronie detalicznej banku. Od 2014 roku odpowiedzialny za badania dla bankowości mobilnej i internetowej Moje ING. Członek Zarządu Polskiego Towarzystwa Badań Rynku i Opinii (2 kadencja). Wykładowca akademicki na studiach podyplomowych Customer Experience Management na Akademii Leona Koźmińskiego w Warszawie. Trener programu UX-PM, trener Szkoły Consumer Intelligence przy PTBRiO, trener szkoleń z zakresu CX/UX przy PTBRiO. Prelegent na różnych krajowych i zagranicznych eventach organizowanych m.in. przez PTBRiO oraz ESOMAR.