Profil zawodowy

Współzałożyciel i Prezes Ośrodka Mediacji Instytutu Rozwoju Synergia oraz dyrektor zarządzający Centrum Szkoleń i Certyfikacji Akademia Bliżej. Autorka kompleksowego projektu rozwojowego dla mediatorów Akademia Profesjonalnego Mediatora®, wykładowca akademicki, mediator sądowy. Twórca modułu certyfikowanego Mediacje sądowe i pozasądowe w jednolitym systemie kwalifikacji Vocational Competence Certificate.
Prowadzi kursy i szkolenia rozwijające potencjał i kompetencje mediatorów, trenerów, coachów, mentorów w organizacji, menadżerów. Jako egzaminator VCC w skuteczny sposób przygotowuje uczestnika do potwierdzenia kwalifikacji zatwierdzonych i włączonych do Zintegrowanego Systemu Kwalifikacji oraz do certyfikacji w systemie kształcenia VCC. Współautorka podręcznika „Mediacje sądowe i pozasądowe.”
W swojej praktyce mediacyjnej wykorzystuje elementy podejścia Skoncentrowanego na Rozwiązaniach, Racjonalnej Terapii Zachowań, nurtu Porozumienia bez Przemocy oraz Coachingu konfliktu - budowania porozumienia®. Dzięki wieloletniemu doświadczeniu w szkoleniu mediatorów, łącząc wiedzę z zakresu transformacji konfliktu i coachingu, stosuje koncepcję kształcenia mediatorów, w której stawia na mistrzostwo osobiste, otwierające mediatorów na samorozwój i uczenie się przez całe życie. Na bazie bogatego know-how stworzyła wraz z zespołem modele rozwojowe skuteczne w pracy mediatora łączące wiedzę psychologiczną, metody coachingowe w ujęciu procesu zmian.
Główne obszary edukacyjne to skuteczna komunikacja interpersonalna, coaching jako efektywne narzędzie rozwoju osobistego, sztuka rozwiązywania konfliktów poprzez dialog i nastawienie na współpracę. W projektach szkoleniowo-rozwojowych daje odpowiedź nie tylko na pytanie „jak”, ale także „dlaczego” ludzie zachowują się w określony sposób w konflikcie i czy te zachowania mogą być modyfikowane. W swoich szkoleniach stwarza możliwości w sprzyjającym klimacie do dokonywania zmian i głębszego zrozumienia siebie w dynamice konfliktu.
Jako ekspert uczestniczyła w opisie kompetencji mediatora cywilnego w przygotowaniu kwalifikacji Zintegrowanego systemu Kwalifikacji „Prowadzenie mediacji cywilnych".