Monika Księżak
Profil zawodowy
Dyplomowany coach ICF, trener biznesu, certyfikowany Project & Quality Manager.
Absolwentka Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie na kierunku Zarządzania jakością – Quality Manager oraz Teologii na Uniwersytecie Kardynała Stefana Wyszyńskiego. Ukończyła Studia Zawodowego Coachingu z akredytacją International Coach Federation i Szkołę Trenerów Biznesu Master Teacher Jacka Wolniewicza. Uzyskała tytuł Trenera biznesowego z akredytacją Polskiego Towarzystwa Trenerów Biznesu.
Posiada ponad 20-letnie doświadczenie biznesowe. Pracowała w Telekomunikacji Polskiej i Orange. Uczestniczyła w strategicznych projektach Pionu Sieci i Platform Usługowych Orange i Telekomunikacja Polska, tworzyła dokumentację procesową z zakresu strategii i rozwoju sieci oraz prowadziła działania mające na celu zapewnienie spójności procesów PSiPU z innymi procesami biznesowymi. Uczestniczyła w audytach jakościowych, projektach optymalizacyjnych oraz inicjatywach usprawniających zwiększenie efektywności procesów. Jako Trener Wewnętrzny prowadziła szkolenia w zakresie efektywności, zarządzania zespołem, zarządzania zmianą, komunikacji itd.