O studiach
Program studiów podyplomowych IT service manager to innowacyjna ścieżka kształcenia, skoncentrowana na rozwijaniu umiejętności niezbędnych do zarządzania w erze cyfrowej transformacji. Przeznaczone dla profesjonalistów IT, studia te oferują holistyczne podejście do zarządzania usługami IT, podkreślając znaczenie strategicznego myślenia, efektywnej komunikacji i innowacyjności.
Nasi słuchacze zdobywają wiedzę i praktyczne umiejętności pozwalające na efektywne zarządzanie usługami IT, zarządzanie zespołami oraz wdrażanie nowatorskich rozwiązań technologicznych. Program łączy teoretyczne podstawy zarządzania z praktyką przygotowując uczestników do stawienia czoła wyzwaniom współczesnego świata IT.
Studia realizujemy we współpracy z Altkom Akademią, firmą obecną na rynku od 30 lat, która zajmuje pozycję lidera branży szkoleniowej w Polsce. Program zajęć obejmuje pełne spektrum potrzeb kompetencyjnych nowoczesnego biznesu – technologie i systemy informatyczne, programowanie, zarządzanie projektami, optymalizację procesów, controlling, prawo oraz umiejętności miękkie.
Więcej informacji o studiach
Studia IT service manager to kompleksowa ścieżka rozwoju dla przyszłych liderów w branży IT. Został zaprojektowany, aby wyposażyć uczestników w zaawansowane umiejętności zarządzania, niezbędne do efektywnego kierowania projektami i usługami IT w dynamicznym środowisku biznesowym. Kurs podkreśla znaczenie innowacji, adaptacji i ciągłego doskonalenia w sektorze technologicznym. Uczestnicy będą mieli okazję zgłębiać zarówno strategiczne, jak i operacyjne aspekty zarządzania usługami IT, ucząc się, jak maksymalizować wartość biznesową poprzez skuteczne wykorzystanie zasobów technologicznych.
Partner kierunku
Studia realizowane są we współpracy z Altkom Akademia – obecną na rynku od 30 lat firmą zajmującą pozycję lidera branży szkoleniowej w Polsce (zgodnie z prestiżowym rankingiem Computerworld Top 200).
Oferta edukacyjna Altkom Akademii obejmuje pełne spektrum potrzeb kompetencyjnych nowoczesnego biznesu – technologie i systemy informatyczne, programowanie, zarządzanie projektami, optymalizację procesów, controlling, prawo i umiejętności miękkie. Wysoki poziom świadczonych usług gwarantuje system zarządzania jakością zgodny z wymogami międzynarodowej normy ISO 9001:2015. Według przeprowadzanych ankiet ewaluacyjnych, 9/10 uczestników poleciłoby szkolenia Altkom Akademii swoim znajomym.
Czy to studia dla ciebie?
Studia kierujemy do osób, które znają już branżę IT lub myślą o przekwalifikowaniu się i zmianie zawodu.
Zapraszamy m.in.:
- absolwentów kierunków technicznych o specjalizacji informatyka, automatyka, robotyka i zbliżone
- analityków biznesowych, architektów IT, administratorów systemów i sieci
- osoby chcące rozszerzyć swoją wiedzę, umiejętności i praktykę w obszarze operacyjnego zarządzania IT
- menedżerów zarządzających usługami IT i osoby aspirujące do tej roli
- osoby pracujące w innych obszarach IT (digital, produkt development) z silnymi relacjami z dostarczaniem usług
Dlaczego warto?
- Poznasz najnowsze standardy i narzędzia w zarządzaniu usługami IT
- W ramach programu masz możliwość zdania egzaminu certyfikacji ITIL® 4 Foundation, który jest wliczony w cenę studiów
- Odkryjesz jak wdrażać innowacyjne strategie w dynamicznie zmieniającym się świecie technologii
- Rozwiniesz umiejętności komunikacyjne i zarządcze kluczowe dla menedżerów IT
- Nawiążesz cenne kontakty z profesjonalistami i liderami z branży
- Wzmocnisz swoje perspektywy zawodowe i potencjał na rynku pracy
Sprawdź więcej powodów, dla których warto studiować
- Poznasz najnowsze standardy i narzędzia w zarządzaniu usługami IT: Program zapewnia głębokie zrozumienie kluczowych standardów IT, takich jak ITIL i DevOps, oraz narzędzi, kluczowych dla efektywnego zarządzania usługami IT.
- Odkryjesz, jak wdrażać innowacyjne strategie w dynamicznie zmieniającym się świecie technologii: Nauczysz się, jak skutecznie adaptować się do zmian technologicznych i implementować nowatorskie rozwiązania w swoich organizacjach.
- Rozwiniesz umiejętności komunikacyjne i zarządcze kluczowe dla menedżerów IT: Program koncentruje się na umacnianiu zdolności do jasnej komunikacji i efektywnego liderowania w zespołach IT.
- Rozbudujesz swoje kontakty w branży i stwórz wartościowe połączenia:Studia dają okazję do budowania sieci kontaktów zawodowych, które są nieocenione w rozwijaniu kariery w branży IT.
- Wzmocnisz swoje perspektywy zawodowe i potencjał na rynku pracy: Zyskasz konkurencyjną przewagę na rynku pracy dzięki zaawansowanej wiedzy i umiejętnościom, otwierając sobie drzwi do awansów i lepszych stanowisk w sektorze IT.
Program studiów
Blok tematyczny
Podstawy zarządzania usługami IT
Wprowadzenie do zarządzania usługami IT
ITIL4 Foundation – przygotowanie do egzaminu
Blok tematyczny
Incydenty, problemy, oferta usługowa, zmiany w usługach
warsztat
Zarządzanie incydentami i problemami
warsztat
Projektowanie i budowa oferty usługowej
Zarządzanie zmianami i wersjami w usługach
Blok tematyczny
DevOps
Fundamenty DevOps
Continuous delivery architect
Agile service manager
Blok tematyczny
Filozofia lean w IT oraz praca własna
Lean IT
Value stream mapping
Blok tematyczny
Narzędzia i praktyki oraz praca własna
Narzędzia i praktyki - ITIL, lean, devops
Blok tematyczny
Miękkie kompetencje managera IT
Akademia managera
Organizacja nauki
Studia trwają dwa semestry i obejmują 180 godzin dydaktycznych zajęć. Zjazdy odbywają się się średnio co dwa tygodnie w weekendy.
Zajęcia prowadzone są w trybie online.
Certyfikowany egzamin ITIL® 4 Foundation jest wliczony w cenę studiów. Opcjonalny egzamin LITA 2015 Foundation Certificate jest dodatkowo płatny.
Z ważnych przyczyn Centrum Studiów Podyplomowych i Szkoleń może dokonać zmian w programie, kadrze i formie studiów.
Warunki zaliczenia
- Testy po I i II semestrze sprawdzające zdobytą wiedzę oraz umiejętności. Studia obejmują 2 egzaminy zaliczeniowe w formie testu (składającego się z około 30-40 pytań). Test jednokrotnego wyboru w formie online. Czas trwania jednego egzaminu 1h.
Dokument ukończenia studiów
Świadectwo ukończenia studiów podyplomowych na Uniwersytecie SWPS.
Kadra
Nasza kadra składa się z doświadczonych ekspertów z branży IT, posiadających głęboką wiedzę praktyczną i doświadczenie w zarządzaniu usługami IT oraz stosowaniu nowoczesnych metodologii i standardów, takich jak DevOps, Agile i Lean. Wykładowcy są pasjonatami dzielenia się wiedzą i praktycznymi umiejętnościami, co zapewnia słuchaczom możliwość uczenia się od najlepszych profesjonalistów w dziedzinie. Większość zajęć prowadzimy w trybie warsztatowo-projektowym, co ułatwia przyswojenie i zapamiętanie omawianych zagadnień z obszaru zarządzania w IT.
Rekrutacja
Zasady rekrutacji
O przyjęciu na studia decyduje kolejność zgłoszeń. Wypełnienie formularza rekrutacyjnego nie jest jednoznaczne z zakwalifikowaniem się na dany kierunek. Zastrzegamy sobie możliwość zaproszenia kandydata na rozmowę rekrutacyjną.
W przypadku niewystarczającej liczby zgłoszeń uczelnia może podjąć decyzję o nieuruchomieniu kierunku.
- Wypełnij internetowy formularz zgłoszeniowy
- Załącz odpowiednie dokumenty
- Dokonaj opłaty rekrutacyjnej
- Rozpocznij studiowanie
Wypełnij internetowy formularz zgłoszeniowy
Na studia zapisujesz się online.
Po kliknięciu przycisku „Aplikuj” zostaniesz przekierowany do formularza zgłoszeniowego.
Nasz system poprowadzi Cię przez cały proces rekrutacji.
Przygotuj:
- Skan dyplomu ukończenia studiów wyższych
Załącz odpowiednie dokumenty
W trakcie wypełniania formularza załączasz skan/zdjęcie dyplomu ukończenia studiów wyższych.
Pamiętaj!
- Dokumenty powinny mieć format JPG/PDF.
- Wszystkie skany/zdjęcia muszą być czytelne
Dokonaj opłaty rekrutacyjnej
Opłatę wnosisz za pośrednictwem platformy PayU podczas wypełniania formularza rekrutacyjnego.
Uwaga!
- Studenci i absolwenci Uniwersytetu SWPS są zwolnieni z opłaty rekrutacyjnej.
Rozpocznij studiowanie
Na adres mailowy podany w formularzu dostaniesz powiadomienie o statusie Twojej aplikacji. O przyjęciu na studia poinformujemy Cię w osobnym mailu, a informacje dotyczące pierwszego zjazdu wyślemy na 7 dni przed rozpoczęciem nauki.
Pamiętaj!
- Liczba miejsc jest ograniczona
- O przyjęciu na studia decyduje kolejność zgłoszeń.
Opłaty
Opłata rekrutacyjna: 300 PLN
Studenci i absolwenci Uniwersytetu SWPS są zwolnieni z opłaty rekrutacyjnej.
Opłata za rok studiów (2024-2025)
| Wysokość raty | Łączny koszt studiów | |
|---|---|---|
| Zapłać w 10 ratach | 1 330 PLN | 13 300 PLN |
| Zapłać w 2 ratach | 6 400 PLN | 12 800 PLN |
| Zapłać w 1 racie | 12 400 PLN | 12 400 PLN |
Słuchacze wpłacają czesne na na indywidualne subkonta podane w Wirtualnej Uczelni. Termin płatności 1. raty upływa 5 października dla studiów rozpoczynających się jesienią oraz 5 marca dla studiów rozpoczynających się wiosną.
Na 7 dni przed rozpoczęciem nauki każdy słuchacz otrzyma drogą elektroniczną informacje dotyczące pierwszego zjazdu.